Informacija o načinu podnošenja prigovora na rad „Milenijum osiguranja“ a.d.o.
Prigovor na pružanje usluga osiguranja korisnik usluga osiguranja može podneti „Milenijum osiguranju“ a.d.o (u daljem tekstu: Milenijum), u pisanoj fomi:
Prigovor treba da sadrži sledeće podatke i dokumentaciju:
Milenijum je u obavezi da podnosiocu prigovora pismeno odgovori, najkasnije u roku od 15 dana od dana prijema prigovora. Izuzetno, taj rok se može produžiti za najviše 15 dana, o čemu će korisnik osiguranja biti pismeno obavešten u roku od 15 dana od dana prijema prigovora. Ako je prigovor dostavljen elektronskom poštom, ili podnosliac prigovora zahteva da mu se elektronskom poštom dostavi odgovor, odgovor se može poslati u elektronskom obliku.
Milenijum ne može korisniku usluge osiguranja naplatiti naknadu niti bilo koje druge troškove za postupanje po prigovoru.
Obrazac za podnošenje prigovora korisnika usluge osiguranja
“MILENIJUM OSIGURANJE”a.d.o.
Bulevar Milutina Milankovića 3B, 11070 Beograd
Tel.011/7152-300
www.milenijum-osiguranje.rs
U skladu sa članom 15. Zakona o osiguranju („Službeni glasnik RS“, br. 139/2014) i tačkom 8. Odluke o načinu zaštite prava i interesa korisnika usluga osiguranja, korisnik usluge osiguranja podnosi.
